客人预定了房间,来店里没房间了怎么办

客人预定房间后到店却无房，商家的行为构成违约，需承担违约责任。若该情况被认定为消费欺诈，商家还需承担额外赔偿责任。
1.当出现此类违约情况时，商家可先与客人协商，将其安排到同档次或更高档次的其他酒店入住，并承担差价。
2.若客人不接受上述方案，商家应退还客人已支付的预订费用，按预订合同约定支付违约金；若合同未约定，需赔偿客人额外的交通、住宿等损失。
3.若被认定为消费欺诈，客人可要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费费用的三倍；不足五百元的，赔偿五百元。
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法律分析：
（1）客人预定房间后到店无房，商家的行为构成违约，需承担违约责任。这是因为预订行为本质上形成了合同关系，商家未按约定提供房间，违反了合同义务。
（2）商家承担责任的方式有多种。一是与客人协商，安排到同档次或更高档次的其他酒店入住并承担差价；若客人不接受，应退还已支付的预订费用，按合同约定支付违约金；合同未约定的，要赔偿客人额外的交通、住宿等损失。
（3）该情况可能涉及消费欺诈。若被认定为欺诈，客人可要求商家增加赔偿损失，增加赔偿金额为消费费用的三倍，不足五百元的按五百元赔偿。

提醒：
客人遇到此类情况要保留好相关凭证以主张权益；商家应诚信经营，避免违约及欺诈行为，若遇到复杂问题可咨询进一步分析。
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（一）商家可与客人协商，安排其到同档次或更高档次的其他酒店入住，承担差价。
（二）若客人不接受上述方案，商家退还客人已支付的预订费用，并按预订合同约定支付违约金。
（三）若合同未约定违约金，商家应赔偿客人因此遭受的额外交通、住宿等费用损失。
（四）若被认定为消费欺诈，客人可要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费费用的三倍；不足五百元的，为五百元。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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1.客人预订房间到店无房，商家构成违约，需担责。
2.商家可协商安排同档或更高档酒店，承担差价；若客人不接受，退还预订费用并按合同付违约金，未约定则赔偿额外交通、住宿等损失。
3.此情况可能属消费欺诈，若认定，客人可要求三倍赔偿，不足五百按五百算。
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结论：
客人预定房间后到店却无房，商家构成违约，需承担违约责任。
法律解析：
当客人预定房间后到店却无房，商家的行为违反了预订合同约定，构成违约。在此情况下，商家有责任承担相应违约责任。商家可先与客人协商，安排到同档次或更高档次的其他酒店入住，并承担差价。若客人不接受此方案，商家要退还已支付的预订费用，若合同有约定违约金则按约定支付，若未约定则需赔偿客人因此遭受的额外交通、住宿等费用。另外，这种情况可能涉及消费欺诈，若被认定，客人可要求商家增加赔偿损失，增加赔偿金额为消费费用的三倍，不足五百元的按五百元赔偿。如果遇到此类纠纷不知如何处理，建议向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。